Αποστολή παραγγελιών

Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας με τους παρακάτω τρόπους:

  • Παραλαβή απο το κατάστημα της Kassimatis Cycling, σε εργάσιμες ημέρες και ώρες
  • Παράδοση στο χώρο σας με Courier

Χρόνος Παράδοσης

Ελλάδα - χερσαίοι προορισμοίΉπειρος, Πελοπόννησος, νησιάΑπομακρυσμένες - δυσπρόσιτες περιοχές
1-3 εργάσιμες ημέρες 3-5 εργάσιμες ημέρες 4-6 εργάσιμες ημέρες

Κόστος μεταφορικών

ΚατηγορίαΈως €99Άνω των €99
Ελαφριά, μη-ογκώδη εντός Αττικής  €3 Δωρεάν
Ογκώδη αντικείμενα εντός Αττικής  €4 €4
Ελαφριά, μη-ογκώδη σε υπόλοιπη Ελλάδα  €3 Δωρεάν
Ογκώδη αντικείμενα σε υπόλοιπη Ελλάδα  €10 €10

*Ογκώδη αντικείμενα θεωρουνται ποδήλατα, πλαίσια, ρόδες, προπονητήρια και είδη διατροφής σε συσκευασία άνω του 1kg

Τρόποι Πληρωμής

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με τους παρακάτω τρόπους:

  • Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα (δεκτές όλες τις κάρτες Visa, Mastercard και Diners)
  • Paypal (λογαριασμός: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.)
  • Αντικαταβολή (επιβάρυνση €3 ανά παραγγελία, δεν ισχύει για ογκώδη αντικείμενα)
  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
    • ΕΘΝΙΚΗ: GR50 0110 1900 0000 1904 7118 310
    • ALPHA BANK: GR15 0140 1260 1260 0232 0000 374
    • EUROBANK: GR77 0260 1090 0001 7020 0015 680
    • ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR97 0171 5520 0065 5213 6953 821
    • Όνομα δικαιούχου: Ν.Γ. ΚΑΣΙΜΑΤΗΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΠΕ

Άτοκες δόσεις

Για αγορές με πιστωτική κάρτα ελληνικής τράπεζας υπάρχει η δυνατότητα άτοκων δόσεων.

  • Αξία παραγγελίας άνω των €100: 2 δόσεις
  • Αξία παραγγελίας άνω των €150: 3 δόσεις
  • Αξία παραγγελίας άνω των €200: 4 δόσεις
  • Αξία παραγγελίας άνω των €250: 5 δόσεις
  • Αξία παραγγελίας άνω των €300: 6 δόσεις
  • Αξία παραγγελίας άνω των €350: 7 δόσεις
  • Αξία παραγγελίας άνω των €400: 8 δόσεις
  • Αξία παραγγελίας άνω των €450: 9 δόσεις
  • Αξία παραγγελίας άνω των €500: 10 δόσεις
  • Αξία παραγγελίας άνω των €550: 11 δόσεις
  • Αξία παραγγελίας άνω των €600: 12 δόσεις

Ασφάλεια συναλλαγών

Το www.kassimatiscycling.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας Ν.Γ. ΚΑΣΙΜΑΤΗΣ ΕΠΕ και παρέχει στους χρήστες της την δυνατότητα να πληροφορηθούν σχετικά με είδη ένδυσης, υπόδησης και άλλου εν γένει ποδηλασίας και αθλητικού εξοπλισμού (εφεξής ‘αθλητικά είδη’), και δίνει την δυνατότητα αγοράς αυτών. Από την πλευρά τους οι χρήστες, όταν διενεργούν τις αγορές τους μέσω του www.kassimatiscycling.gr, οφείλουν να ελέγχουν την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρούν πριν την ολοκλήρωση και την τελική αποδοχή τους.

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο χρήστης/πελάτης θα λάβει ένα επιβεβαιωτικό email για την αγορά αυτή και μόλις επιβεβαιώσουμε την πληρωμή της, θα του αποσταλλούν τα προϊόντα τα οποία παρήγγειλε.

Όταν κάνετε παραγγελία σας μέσω της ιστοσελίδας μας ή εισάγετε προσωπικές πληροφορίες, τα στοιχεία σας μεταδίδονται μέσω Διαδικτύου με ασφάλεια χρησιμοποιώντας υψηλής ποιότητας κρυπτογράφηση.

Τόσο η κρυπτογράφηση, όσο και το απόρρητο των συναλλαγών σας είναι μείζονος σημασίας για την εταιρεία μας και έτσι μπορείτε να είστε σίγουροι πως στοιχεία σας δεν θα αποκαλυφθούν ποτέ από εμάς, και θα χρησιμοποιηθούν μόνο στον βαθμό και για τον σκοπό που έχετε επιλέξει.

Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών/χρεωστικών καρτών γίνονται μέσω του συστήματος Cardlink της τράπεζας Eurobank που είναι και ο αποκλειστικός φορέας πληρωμών με τον οποίο η εταιρεία μας συνεργάζεται για τις αγορές σας. Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.1 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Επιστροφές

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν με σκοπό την αλλαγή του με κάποιο άλλο μέσα σε (15) δεκαπέντε ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του όπως φαίνεται από τις καταστάσεις της μεταφορικής εταιρείας από την οποία το παραλάβατε. Το προϊόν που πρόκειται να επιστραφεί θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και σε άθικτη συσκευασία και να μην έχει χρησιμοποιηθεί. Στην περίπτωση αυτή, κατόπιν ενημέρωσης μας, οργανώνουμε την επιστροφή του προϊόντος με επιβάρυνση 3 ευρώ με μια από τις εταιρείες ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε.

Η διεύθυνση επιστροφής του προϊόντος είναι Kassimatis Cycling, Πλατεία Ιπποδαμείας 8, 185 31 Πειραιάς.

Σε κάθε περίπτωση και για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση σας ενημερώστε μας πρώτα τηλεφωνικώς στο 210-4122596 ή με email στo Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Ακύρωση παραγγελίας

Το www.kassimatiscycling.gr σας δίνει την ευκαιρία αν ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας χωρίς κόστος εάν αυτή δεν έχει παραδοθεί στον μεταφορέα. Εάν έχει φύγει η αποστολή από εμάς τότε θα χρεωθείτε με το ποσό των 5 ευρώ. Ενημερώστε μας έγκαιρα για την ακύρωση ή την αλλαγή που επιθυμείτε τηλεφωνικώς στο 210-4122596 ή με email στo Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Επιστροφή χρημάτων

Επιστροφή χρημάτων γίνεται για προϊόντα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί. Σημειώνουμε όμως πως καμιά επιστροφή χρημάτων δεν θα γίνει για οποιαδήποτε προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί και επίσης δεν επιστρέφεται το όποιο κόστος μεταφοράς έχει δοθεί για την παράδοση του προϊόντος στον πελάτη. Εάν έχει αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο η συσκευασία του θα επιβαρυνθείτε με το ποσό των 20 ευρώ. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μέσω κατάθεσης σε προσωπικό σας τραπεζικό λογαριασμό εντός (15) δεκαπέντε ημερών.

Κατόπιν απαίτησης επιστροφής χρημάτων, η ευθύνη επιστροφής του προϊόντος και καθώς και έξοδα μεταφοράς βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Σε κάθε περίπτωση και για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση σας ενημερώστε μας πρώτα τηλεφωνικώς στο 210-4122596 ή με email στo Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..